Kabupaten Serang
Terlayani Satu Pintu
Apa itu Serang Bahagia?
Sistem layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat Kabupaten Serang mendapatkan akses layanan tanpa perlu banyak mengunduh aplikasi. Masyarakat dapat mengajukan permohonan layanan dimanapun dan kapanpun, mengetahui status pengajuan, melakukan komunikasi melalui komentar hingga panggilan suara atau video.
Cara Kerja
Akses Platform
Pengguna dapat mengakses Serang Bahagia melalui perangkat Android atau laptop dengan koneksi internet.
Pilih Layanan
Setelah masuk, pengguna memilih jenis layanan yang ingin diajukan atau digunakan, seperti administrasi kependudukan, perizinan, atau informasi lainnya.
Ajukan Permohonan
Pengguna mengisi formulir digital sesuai kebutuhan, melampirkan dokumen pendukung, dan mengirimkan permohonan secara langsung melalui aplikasi.
Pantau Status
Setelah pengajuan, pengguna dapat memantau perkembangan status permohonan melalui fitur notifikasi atau dasbor aplikasi.
Komunikasi Interaktif
Jika diperlukan, pengguna bisa berkomunikasi dengan petugas melalui komentar, panggilan suara, atau video untuk klarifikasi atau bantuan lebih lanjut.
Selesaikan Layanan
Setelah diproses, hasil layanan atau dokumen digital akan tersedia untuk diunduh atau dikirimkan langsung ke pengguna.